Mesafeli Satış Sözleşmesi

Genel Bilgiler

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın SATICI'ya ait www.promutfak.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini düzenlemektedir.

Taraflar

Satıcı Bilgileri:

• Unvan: Gülpaş İç ve Dış Tic. Danışmanlık Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
• Adres: YAYLA MAH. 118 CAD. NO: 19 /A MERKEZ/ ISPARTA
• Telefon: 05072655056
• E-Posta: online@promutfak.com
• MERSİS No: 0421091943000001

Alıcı Bilgileri:

• Ad Soyad: [ALICI ADI SOYADI]
• Adres: [ALICI ADRESİ]
• Telefon: [ALICI TELEFON]
• E-Posta: [ALICI EPOSTA]

Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri

Sözleşme konusu ürün ve siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

• Ürün Adı / Kodu: [URUN BILGISI]
• Adet: [URUN ADEDI]
• Satış Bedeli (KDV Dahil): [URUN FIYATI] TL
• Kargo Ücreti: [KARGO UCRETI] TL
• Toplam Sipariş Tutarı: [TOPLAM TUTAR] TL
• Ödeme Şekli: [ODEME YONTEMI]
• Teslimat Adresi: [TESLIMAT ADRESI]
• Teslim Edilecek Kişi: [TESLIM ALACAK KISI]

Genel Hükümler

ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

Ürün teslimatı sırasında kargo yetkilisi huzurunda paketin kontrol edilmesi, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünlerin teslim alınmaması ve tutanak tutturulması gerekmektedir. Teslim alındıktan sonra malın hasarsız olduğu kabul edilir.

Cayma Hakkı

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya mevzuata uygun araçlarla (e-posta, yazılı bildirim vb.) bildirimde bulunulması şarttır.

İade Koşulları

Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, iade formu ve ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'ya gönderilmesi gerekmektedir.

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış, yıpranmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
• Ürünün orijinal kutusu/ambalajı bozulmamış olmalıdır.
• Ürün üzerinde bulunan etiketler çıkarılmamış olmalıdır.
• Varsa ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar ve hediyeler eksiksiz olarak gönderilmelidir.

Cayma hakkı kullanımı sonucunda iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi koşuluyla SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın anlaşmalı olmayan bir kargo firmasını tercih etmesi durumunda iade masrafı ALICI'ya aittir (mevzuatta aksi belirtilmedikçe).

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünler bakımından cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler.
• İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri ve tek kullanımlık ürünler.
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.
• ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Teslimat

Sözleşme konusu ürün, yasal süreler içerisinde ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine teslim edilir.

Teslim sırasında oluşabilecek hasarlara karşı, ürünün kargo görevlisi yanında kontrol edilmesi önem arz etmektedir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar (2026 yılı için 186.000 TL) ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Tarih: [TARIH]

Satıcı:
Gülpaş İç ve Dış Tic. Danışmanlık Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.

Alıcı:
[ALICI ADI SOYADI]